Textes juridiques

Politique de confidentialité de l'Hotel Sant Roc

Chez Sant Roc, SA, nous travaillons pour garantir la confidentialité dans le traitement de vos données personnelles. Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour indiquer clairement comment nous collectons, utilisons et stockons les données des personnes qui contactent notre société :

• Responsable du traitement

• Finalités du traitement des données

• Période de conservation des données

• Légitimation du traitement des données

• Communication de données

• Transferts de données internationaux

• Tes droits

• Obtention de vos données.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

• Raison sociale: Sant Roc, SA

• Nom commercial: Sant Roc

• CIF: A08094450

• Adresse postale: Plaza Atlántico, 2, Palafrugell, 17210, Gérone

• Téléphone: +34 972 61 42 50

• Courriel: info@santroc.com

POUR QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Chez Sant Roc, SA, le traitement des données est effectué aux fins suivantes, selon la raison pour laquelle vous nous les avez fournies :

1. Gérer les données fournies directement par l'intéressé, tant au niveau privé que professionnel, pour informer sur nos produits et services, répondre à votre demande, demande ou requête et effectuer un suivi ultérieur.

2. Gérer les données fournies par le client au moment de contracter nos services, au niveau organisationnel, comptable, fiscal et administratif, ainsi que pour informer sur les services, événements et actualités liés à notre activité professionnelle qui pourraient intéresser toi.

3. Gérer les données privées ou professionnelles de l'UTILISATEUR pour sa participation aux différents événements ou activités que nous organisons et nous ont autorisés à informer d'autres activités ou événements que nous pouvons organiser en relation avec des projets ou des services susceptibles de l'intéresser eux.

4. Créer, le cas échéant, le profil d'utilisateur pour vous proposer nos produits et services.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES?

• Les données pour la gestion de la relation avec le client et la facturation et l'encaissement des prestations seront conservées pendant toute la durée de validité du contrat. Une fois cette relation terminée, le cas échéant, les données pourront être conservées pendant le temps requis par la législation applicable et jusqu'à ce que les responsabilités éventuelles découlant du contrat le prescrivent.

• Les données relatives à la publication de commentaires sur nos produits seront conservées pendant la durée de validité et de publicité des produits ou services auxquels elles se rapportent, sauf si vous exprimez à tout moment votre souhait qu'elles soient supprimées.

• Les données de participation à des événements et activités seront conservées aussi longtemps qu'elles durent, pour gérer leur développement et, par la suite, jusqu'à ce que les éventuelles responsabilités dérivées de leur réalisation prescrivent.

• Les données pour l'envoi de communications commerciales et la création de profils commerciaux de nos produits ou services seront conservées indéfiniment jusqu'à ce que, le cas échéant, ils expriment leur volonté de les supprimer.

QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

• La base juridique du traitement de vos données pour les finalités 1 à 3 est l'exécution contractuelle de la fourniture du service correspondant.

• L'offre prospective de produits et services aux clients est fondée sur la satisfaction de l'intérêt commercial légitime consistant à pouvoir proposer à nos clients la souscription d'autres produits ou services et ainsi les fidéliser. Cet intérêt légitime est reconnu par la réglementation légale applicable (Règlement général sur la protection des données), qui autorise expressément le traitement des données personnelles sur cette base légale à des fins de marketing direct.

Toutefois, nous vous rappelons que vous disposez du droit de vous opposer à ce traitement de vos données, et vous pouvez le faire par tout moyen décrit dans la présente Politique.

• La base pour l'envoi de communications commerciales aux utilisateurs non clients est le consentement de l'intéressé qui a été demandé et qui peut être révoqué à tout moment. Le retrait de ce consentement n'affectera en aucun cas l'exécution du contrat, mais le traitement de données effectué précédemment à ses fins ne perdra pas sa légalité du fait que le consentement a été révoqué.

À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES?

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers sauf à :

• Aux centrales de réservation et/ou aux moteurs de réservation.

• Aux entités financières à travers lesquelles s'articule la gestion des encaissements et des paiements.

• Aux administrations publiques compétentes, dans les cas prévus par la loi et aux fins qui y sont définies.

DES TRANSFERTS DE DONNÉES DANS DES PAYS TIERS?

Aucun transfert de données international n'est effectué.

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES?

• Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que Sant Roc, SA traite ou non des données personnelles la concernant.

• Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées .

• Dans certaines circonstances, les intéressés peuvent demander la limitation du traitement de leurs données ou leur portabilité, dans ce cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

• Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, Sant Roc, SA cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Vous pouvez matériellement exercer vos droits de la manière suivante :

• Par email en joignant une copie de votre pièce d'identité à: info@santroc.com

• Par courrier postal: Plaza Atlántico, 2, Palafrugell, 17210, Gérone, en joignant une photocopie de votre pièce d'identité.

• A l'adresse email et postale indiquée, nous vous proposerons les formulaires correspondants pour exercer matériellement ces droits.

• Si vous avez donné votre consentement dans un but précis, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

• Dans le cas où vous considérez vos droits violés du fait de la protection de vos données personnelles, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle de la protection des données compétente via son site internet: www.agpd.es.

COMMENT NOUS AVONS OBTENU VOS DONNÉES?

• Les données personnelles que nous traitons chez Sant Roc, SA proviennent des intéressés eux-mêmes ou de leur représentant légal.

• Nous vous rappelons que vous n'auriez pas à fournir de données provenant de tiers sauf si vous en avez l'autorisation et en avez été préalablement informé.

• Des catégories particulières de données personnelles ne sont pas traitées (il s'agit des données qui révèlent l'origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'affiliation syndicale, les données génétiques, les données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou quelle est l'orientation sexuelle d'une personne physique).